Termos de Uso: Guia Completo para Navegar com Segurança

Seja bem-vindo ao site dolcceatacado.com.br. Abaixo, apresentamos os Termos e Condições de Uso, documento que regula a relação entre a DOLCCE e você (usuário/cliente). Ao navegar em nosso site ou realizar compras, você concorda com as regras descritas a seguir.

1. Cadastro e Elegibilidade

O site dolcceatacado.com.br é uma plataforma voltada para a venda de moda no atacado.
Para realizar compras, o usuário deve efetuar um cadastro fornecendo dados válidos e atualizados (como CNPJ ou CPF, nome do responsável e dados de contato).
A DOLCCE se reserva o direito de recusar ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas ou suspeitas.

2. Condições de Compra e Pedido Mínimo

Por se tratar de um site de atacado exclusivo para revendedores, o valor mínimo para fechamento de pedido é de R$ 90,00 (noventa reais).
Os preços, estoques e promoções exibidos no site podem sofrer alterações sem aviso prévio. A garantia do preço ocorre apenas após a finalização e aprovação do pedido.

3. Prazos de Envio e Postagem

Temos o compromisso de enviar as suas compras o mais rápido possível. Pedidos com pagamento confirmado até as 12:00h (meio-dia) serão postados e enviados no mesmo dia útil.
Pedidos com confirmação de pagamento após as 12:00h, ou realizados em finais de semana e feriados, serão postados no próximo dia útil.

4. Frete e Entrega

O custo do frete é de responsabilidade do lojista (comprador) e o valor será calculado automaticamente no carrinho de compras com base no CEP de entrega e na transportadora escolhida.
Eventualmente, a DOLCCE poderá lançar campanhas de Frete Grátis. Quando ativas, essas promoções e suas respectivas condições (como valor mínimo ou regiões atendidas) serão divulgadas de forma clara e visível em nosso site.

5. Pagamento e Segurança

Todos os pagamentos são processados de forma 100% segura através do sistema Nuvem Pago.
O processamento e o envio do pedido só serão realizados após a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras (operadoras de cartão, banco emissor do boleto ou compensação do PIX).

6. Política de Trocas e Devoluções

As regras para trocas de mercadorias, prazos e procedimentos legais seguem diretrizes específicas para o mercado de atacado. Para entender como proceder, consulte os detalhes completos diretamente em nossa Página de Política de Trocas.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo logotipos, textos, imagens de campanhas, fotos de produtos e designs — é de propriedade exclusiva da DOLCCE ou de terceiros que autorizaram seu uso.
Fica proibida a cópia, reprodução ou distribuição do conteúdo para fins comerciais de terceiros sem a autorização expressa da nossa marca.

8. Alterações nos Termos de Uso

A DOLCCE poderá revisar e atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização estará sempre visível no final desta página.

9. Atendimento e Suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre as regras do nosso site ou sobre o seu pedido, entre em contato com nossa equipe antes de finalizar sua compra através do e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp de atendimento (15) 99774-2795.

Estes termos são efetivos a partir de maio de 2026.